Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 25 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce bilmeniz gereken bilgileri içerir. Satın almak istediğiniz ürünün adı, adedi, vergiler dâhil fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar gibi siparişe özgü bilgiler, siparişi onaylamadan önce ödeme adımında gösterilir ve sipariş onay e-postanızda yer alır.

1. Satıcı Bilgileri

Marka: ABAJUU
Ticaret Unvanı: FROSTBLACK DİJİTAL PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1995. Sk. Akros İstanbul No: 1-3 İç Kapı No: 285 Esenyurt / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Esenyurt Vergi Dairesi / 3881954280
MERSİS No: 0388195428000001
Telefon: +90 212 909 19 60
E-posta: info@frostblack.com
Web sitesi: https://abajuu.com

2. Ürünlerin Temel Nitelikleri

1. Abajuu ürünleri, İstanbul'daki atölyemizde tasarlanan, modele göre PLA veya PETG gibi malzemelerle 3D baskı yöntemiyle üretilen dekoratif aydınlatma ürünleridir.
2. Her ürünün ölçüleri, malzemesi, duy tipi (modele göre E27 olabilir), paket içeriği ve diğer teknik özellikleri ilgili ürün sayfasında belirtilir.
3. 3D baskı üretim yöntemi nedeniyle ürün yüzeyinde ince katman çizgileri ve küçük doku farklılıkları görülebilir. Bu durum, ayıplı mal kapsamındaki yasal haklarınızı sınırlandırmaz.
4. Ürünle birlikte hediye ampul gönderilebilir. Hediye ampulün markası, modeli, cam rengi ve görünümü tedarik durumuna göre değişebilir; gönderilen ampul ürün sayfasında belirtilen temel özelliklere uygundur.
5. Güvenli kullanım için ürün sayfasında önerilen uygun LED ampulleri kullanın; ürünü ısı kaynaklarına yakın yerlerde ve uzun süre doğrudan güneş ışığı altında bulundurmayın.

3. Fiyat, Vergiler ve Ek Masraflar

1. Ürün fiyatları Türk lirası cinsinden ve tüm vergiler dâhil olarak gösterilir.
2. Kargo ücreti varsa, siparişi onaylamadan önce ödeme adımında ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir. Bunun dışında sizden ek bir ücret talep edilmez.
3. Toplam ödenecek tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme adımında açıkça gösterilir.

4. Ödeme

Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle yapılır. Kapıda ödeme seçeneği sunulmamaktadır.

5. Teslimat

1. Ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
2. Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde gerçekleştirilir. Ayrıntılar Kargo Politikası'nda yer alır.

6. Cayma Hakkı

1. Ürünün size veya belirttiğiniz üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
2. Cayma bildiriminizi bu süre içinde info@frostblack.com adresine, iletişim formu aracılığıyla veya telefonla iletebilirsiniz.
3. Bildiriminizden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir. İade için anlaşmalı taşıyıcı, cayma bildiriminize verilen yanıtta size bildirilir. Cayma hakkını kullanmanız hâlinde iade gönderim masrafı sizden talep edilmez.
4. Bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları dâhil ödediğiniz tutarın tamamı, ödeme yaptığınız araca uygun şekilde ve size masraf yüklenmeden iade edilir.
5. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki istisnalar yalnızca gerçekten uygulanabildikleri durumlarda geçerlidir; standart katalog ürünlerimiz için cayma hakkınız bulunmaktadır.

İade koşullarının tamamı için Para İade Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

7. Şikâyet ve Başvuru Yolları

Şikâyet ve talepleriniz için info@frostblack.com, +90 212 909 19 60 veya şirket adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur (6502 sayılı Kanun m. 73/A).

8. Onay

Siparişinizi onaylamanız, bu formda yer alan bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunuz anlamına gelir. Siparişinize ait bilgiler sipariş onay e-postası ile size iletilir; bu formun güncel metnine her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.